Incendie à Douai : Comment protéger votre indemnisation
Les premières 48 heures après un incendie
Les premières heures qui suivent un incendie sont déterminantes pour la suite de votre dossier d'indemnisation. Avant toute chose, assurez-vous que tous les occupants sont en sécurité et que les pompiers ont bien sécurisé les lieux.
Dès que possible, prévenez votre compagnie d'assurance par téléphone, puis confirmez par courrier recommandé dans un délai de 5 jours ouvrés. Ce délai est imposé par le Code des assurances et son non-respect peut compromettre votre dossier.
Ne jetez rien, ne nettoyez rien et ne commencez aucun travail de remise en état avant le passage de l'expert. Chaque objet endommagé, chaque trace de suie, chaque mur noirci constitue une preuve essentielle pour évaluer le montant de vos pertes.
Les premières 48 heures après un incendie
Pourquoi faire appel à un expert d'assuré ?
L'expert mandaté par votre assurance défend les intérêts de la compagnie, pas les vôtres. Son objectif est de minimiser le coût du sinistre pour l'assureur.
Un expert d'assuré comme Jacky Duquesne Expertises travaille exclusivement pour vous. Il analyse chaque poste de préjudice avec précision, négocie face à l'expert de l'assurance et s'assure que vous obtenez l'indemnisation la plus juste possible.
Notre accompagnement comprend la constitution complète du dossier, la collecte des justificatifs, les échanges avec l'assureur et le suivi de toutes les expertises jusqu'au règlement final.
Les erreurs qui coûtent cher aux sinistrés
Beaucoup de sinistrés commettent des erreurs qui réduisent considérablement leur indemnisation. La plus fréquente est de jeter les objets endommagés avant le passage de l'expert, ce qui rend impossible leur évaluation.
Autre erreur courante : accepter la première proposition de l'assurance sans la contester. Dans la majorité des cas, cette offre initiale est inférieure de 20 à 40% au montant réellement dû. Un expert d'assuré permet de rétablir l'équilibre et de défendre vos droits face aux compagnies d'assurance.
N'hésitez pas à nous contacter dès les premières heures suivant le sinistre. Plus l'intervention est précoce, plus les chances d'obtenir une indemnisation complète sont élevées.
